Публичная оферта о пользовании сервисом самаризации информации об отеле

Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее — «Оферта») на заключение договора на использование сервиса самаризации информации об отелях (далее — «Сервис»), предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «ВАЙТ-ЛАБ» (ООО «ВАЙТ-ЛАБ», ИНН 7733716782, КПП 773301001, ОГРН 1097746697597, юридический адрес: 125480, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 22, к. 1, 595) (далее — «Исполнитель»). Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Если вы не согласны с условиями Оферты, использование Сервиса запрещено.

1. Предмет Оферты

1.1. Сервис представляет собой инструмент для автоматизированного анализа и обработки информации об отелях, доступной в открытых источниках, включая данные, полученные с популярных туристических агрегаторов, отзывы пользователей и другие публичные материалы. Сервис не является источником оригинальных данных и не занимается их копированием или распространением. 1.2. Сервис использует технологии искусственного интеллекта, включая LLM-системы (например, GPT), для анализа информации и формирования кратких обзоров по категориям. 1.3. Сервис предоставляет результат обработки информации в виде кратких обзоров, которые носят рекомендательный характер и содержат субъективную оценку, основанную на анализе данных из открытых источников. 1.4. Сервис не предоставляет гарантий точности, достоверности или полноты информации, содержащейся в обзорах. Пользователь обязан самостоятельно проверять факты, используя официальные источники, туристические агрегаторы, видеообзоры и другие материалы. 1.5. Доступ к Сервису осуществляется через официальный Telegram-бот, информация о котором размещена на сайте Исполнителя.

2. Условия использования Сервиса

2.1. Сервис не хранит и не копирует оригинальные тексты отзывов или других данных, полученных из открытых источников. Все обзоры формируются на основе анализа данных с использованием технологий искусственного интеллекта и не являются копией оригинальных материалов. 2.2. Краткие обзоры, предоставляемые Сервисом, носят субъективный характер и основаны на анализе отзывов реальных пользователей. Они не являются официальной оценкой отеля и не отражают мнение Исполнителя. 2.3. Сервис рекомендует пользователям проверять информацию на популярных сайтах-агрегаторах туристических услуг, изучать видеообзоры, а также ознакамливаться с семинарами и материалами от туроператоров для получения более полной и достоверной информации. 2.4. Сервис не налагает авторские права на краткие обзоры, так как они основаны на анализе открытых данных и не являются уникальным контентом в смысле авторского права. 2.5. Пользователь соглашается с тем, что информация, предоставляемая Сервисом, носит рекомендательный характер и не может быть использована как единственный источник для принятия решений. 2.6. Пользователь не имеет права использовать информацию, полученную через Сервис, для намеренного нанесения вреда деловой репутации отелей или других субъектов туристического рынка.

3. Плата за использование Сервиса

3.1. Плата за использование Сервиса обеспечивает работу LLM-моделей и других технологий, необходимых для предоставления услуг. 3.2. Тарифы на использование Сервиса указаны на официальном сайте Исполнителя и могут быть изменены в одностороннем порядке. 3.3. Оплата услуг осуществляется в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями, указанными на сайте.

4. Ответственность

4.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• неточности, ошибки или субъективность в предоставляемых обзорах;
• ущерб, причиненный в результате использования информации, предоставленной Сервисом;
• содержание отзывов, оставленных пользователями на сторонних платформах, включая туристические агрегаторы;
• действия третьих лиц, включая партнеров, предоставляющих данные для анализа. 4.2. Пользователь обязан самостоятельно оценивать актуальность и достоверность информации, предоставляемой Сервисом, и при необходимости проверять ее на сторонних ресурсах, таких как сайты-агрегаторы туристических услуг, видеообзоры и материалы от туроператоров. 4.3. Если третьи лица, включая представителей отелей, считают, что информация, сформированная Сервисом, может нанести ущерб их деловой репутации, они вправе обратиться с жалобой в адрес Исполнителя. Исполнитель обязуется оперативно рассмотреть обращение и при необходимости скорректировать самаризацию, либо предоставить рекомендации по улучшению качества информации о предоставляемых услугах.

5. Авторские права и использование данных

5.1. Краткие обзоры, формируемые Сервисом, не являются объектом авторского права, так как они основаны на анализе открытых данных и не представляют собой уникальный творческий результат. 5.2. Сервис использует данные из открытых источников в рамках принципов добросовестного использования (fair use) для анализа и создания новых материалов, не нарушающих авторские права третьих лиц. 5.3. Пользователь вправе использовать обзоры, предоставляемые Сервисом, на свое усмотрение, без ограничений, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и пунктом 2.6 настоящей Оферты.

6. Конфиденциальность

6.1. Сервис не собирает и не хранит персональные данные пользователей, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг и с согласия пользователя. 6.2. Политика конфиденциальности по обработке персональных данных пользователей доступна на сайте Исполнителя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 6.3. Сервис обязуется не передавать третьим лицам данные, полученные от пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента начала использования Сервиса и действует до момента прекращения использования. 7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Сервиса. 7.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

ООО «ВАЙТ-ЛАБ» ИНН: 7733716782 КПП: 773301001 ОГРН: 1097746697597 Юридический адрес: 125480, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 22, к. 1, 595. Контакты: service@hoteladvisorai.ru